Francesco
29 Agosto 2019
buonasera, ho fatto il passaggio ad altro operatore(da WIND a VODAFONE) dopo un anno e mezzo di contratto e 28 rate residue di modem da pagare.
Telefonando al servizio clienti WIND insistono col dire che devo pagare le restanti rate del modem e non devo restituirlo perchè è un acquisto e non un comodato d'uso.
Se non sbaglio secondo l'ultima delibera AGCOM non potrebbero addebitarmi le rate residue dopo la riconsegna del modem.
Come devo procedere?
Faccio reclamo oppure mi rassegno a pagarle?
Grazie.
