Buonasera, ho un problema da mesi con la Wind. Cercherò di farla breve. Ho mandato disdetta per una linea di rete fissa e il 28/08/18sono stato contattato e mi è stata proposta un'offerta con fibra che sembrava vantaggiosa e quindi ho accettato. Dopodichè ci ho ripensato e il 7/9/18 ho spedito raccomandata per esercitare il diritto di recesso. Nonostante questo hanno provato a consegnarmi il modem, da me mai accettato e hanno attivato la linea. Da allora mi sono arrivate due bollette: 1)49,96 euro relativa al periodo 22/09/18 al 21/11(posteriore al diritto di recesso) in cui mi si addebbitava anche l'abbonamento del modem(mai ricevuto) 2)102,08 euro con voci "Costo per attività di cessazione servizio"(65euro più iva) più l'abbonamento del solito modem e ulteriore pagamento del periodo 22/11/18 al 08/01/19(25,67 euro). Avendo esercitato il diritto di recesso in tempo credo che non avrei dovuto pagare entrambe, ma la prima l'ho pagata e la seconda andrà in pagamento con domiciliazione bancaria il 3 Marzo. Avendo sollecitato più volte e spendendo soldi chiamando il 155, dopo tanta fatica mi hanno concesso due note di credito: per le prima bolletta 24,14 e per la seconda:" importo originario pari ad 102,08 i.v.a. inclusa, stornato parzialmente per Euro 36,08 i.v.a. inclusa" . Quindi in totale mi rimborsano 60,22 euro su 152,04 che ribadisco, avendo esercitato il diritto di recesso in tempo, non credo di aver dovuto pagare. Cosa mi consigliate di fare? Grazie