Reclamo N° 72066

Reclamo N° 72066

Alessandro
16 Novembre 2017
Buonasera.In data 3/3/2017 siamo rientrati in Wind da altro operatore aderendo telefonicamente alla vostra offerta All Inclusive Unlimited per euro 24,90 per sempre.Stamattina ci avete chiamato per avvertire che la bolletta sarebbe aumentata di 5,00 euro già dalla prossima fatturazione in quanto avete migliorato i Vs impianti per dare una maggiore velocità ad Internet. A me stà bene cosi come è la rete ed avevo aderito perchè sia il servizio che l'importo erano per me sufficienti ed adeguati. Altri gestori mi stanno proponendo ti passare con loro proponendo servizi molto più tecnicamente evoluti, maggior velocità e pacchetti video ecc. Pertanto non intendo pagare questi 5 € di aumento, ripeto avendo sottoscritto una diversa tariffa PER SEMPRE . Attendo Vs cortese conferma . Distinti saluti . Alessandro Tarquini
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