Claudia
18 Maggio 2018
Buongiorno....a dicembre 2016 ho acquistato due smartphone per i miei. due figli..ed ho incominciato a pagare regolarmente le rate pari a 5 € per telefono.
Stupidamente 4 mesi fa i ragazzi sono voluti passare a nuovo gestore ovvero Vodafone...di li a poco i telefoni sono stati bloccati dalla Wind....con richiesta del saldo di entrambi i telefoni...ovvero 450€ e 420€....
Richiedo una nuova rateizzazione ed eventualmente il ritorno tariffario alla wind.
Nei centri Wind di Torino..presso i quali mi sono recata...non sanno fornirmi alcun tipo di informazione...dicendomi semplicemente che ho sbagliato.
..attendo delucidazioni e concludo dicendo che voglio pagare i telefoni...ma essendo disoccupata posso permettermi solo le rate.
Grazie nuovamente.
Claudia Garbero
Torino
