Buongiorno. A maggio 2018 provvedevo a disdire il contratto Wind presso un punto vendita ufficiale Wind di Genova (sono provvisto del foglio firmato e timbrato dal negozio). Nei mesi successivi mi arrivano diverse fatture (agosto, ottobre, dicembre 2018 e febbraio 2019) che non pago su suggerimento del negozio Wind, avendo disdetto il contratto 3 mesi prima. Il 15 gennaio 2019 mi arriva una lettera di una società di recupero crediti di Messina che mi sollecita il pagamento. Il 16 gennaio 2019 invio una PEC a Wind e per conoscenza alla società di recupero crediti, allegando la ricevuta di disdetta del negozio chiedendo di annullare le fatture in quanto "non dovute". La società di recupero crediti mi risponde il giorno dopo scrivendo - correttamente - che sospendono la pratica di recupero in attesa di informazione da parte di Wind. Oggi (8 febbraio 2019) Wind mi scrive una mail ordinaria (non PEC) dove ribadiscono la regolarità delle fatture e non menzionano in alcun modo la mia disdetta presso il negozio Wind di Genova.