Reclamo N° 111923

Matteo
06 Agosto 2018
Buongiorno, ero un cliente Wind Infostrada su rete fissa, il 19 dicembre 2017 sono passato a fasteweb e l operatore mi ha detto che avrebbero pensato loro a fare la disdetta con wind infostrada o un eventuale portabilità. Ma solo ora mi sono reso conto che ho continuato a pagare ancora l abbonamento a wind precisamente relativo ai mesi di febbraio, aprile, giugno e agosto. Il consulente di wind mi ha detto che se nn è stata fatta la portabilità o la disdetta non mi spetta nessun rimborso. Che posso fare?
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