Carolina
26 Marzo 2018
Buongiorno,
Ho fatto un reclamo a Wind per un rimborso da Aprile 2017 fino ad oggi dovuto al fatto che mi sono stati fatturati mensilmente alcuni dati mobili che sarebbero duvuti essere compresi nel pacchetto dell'offerta che avevo scelto, per un ammonto di Euro13 circa al bimestre. La Wind mi ha segnalato che verrò risarcita solamente delle ultime due fatturazione perchè non ho sporto reclamo entro 90 giorni dall'avvenuto errore.
Segnalo che sono cliente Wind da anni e che non mi sembra l'adeguato atteggiamento da mantenere con un fedele cliente quale sono.
