Reclamo N° 338477

Buongiorno, Ho stipulato un contratto online nel novembre 2021 denominato INTERNET 200, prevedeva un canone fisso di € 22.98 comprensivo del noleggio del modem per 48 mesi successivamentela tariffa sarebbe stata ugualmente di € 22.98. Oggi mi sono accorto che la fattura di agosto è di € 27,99. Mi sono altrettanto accorto che da gennaio 2023 è stata applicata la tariffa di € 24,99. Tutto ciò violando ciò che nel contratto era stabilito e senza nessuna comunicazione. Coaa si può fare? Ho tentato inutilmente di contattare il servizio clienti e scritto una pec tuttora senza risposta. Silvano