Alessio
11 Marzo 2019
Buongiorno, il 17 gennaio 2018 ho acquistato un Samsung Galaxy S8 in contanti e per intero con regolare fattura, nei primi giorni di febbraio del 2019 lo smartphone ha smesso di collegarsi alla rete e di effettuare chiamate. Dopo vari contatti telefonici con Vodafone un operatore mi ha informato che la Wind aveva bloccato l imei dello smartphone poiché non risultavano pagate le rate.Mi sono messo in contatto con Wind e un loro operatore mi ha detto come fare la richiesta per lo sblocco, il giorno 13/02/2019 ho provveduto ad inoltrare la richiesta alla loro mail di assistenza con la mia pec da allora nessuna risposta e lo smartphone risulta ancora bloccato. Confido in un vostro aiuto, cordiali saluti Alessio
