Simona
22 Febbraio 2018
Buongiorno, il giorno mercoledì 21 febbraio 2018 mi sono recata presso uno dei vostri negozi Wind in Via Nizza 43, (TO), per pagare una fattura; ma, con grande stupore, ho scoperto di dover pagare un extra di € 1,50 richiestomi per il servizio di pagamento con il bancomat. Di fronte a tal richiesta, ho provveduto a contattare il vostro call center, il quale ha negato che la commissione fosse dovuta. Pertanto, chiedo alla Wind di fare chiarezza (anche perché nessun altro negozio me lo ha mai richiesto). Allego in copia alla associazione ALTROCONSUMO la seguente mail. Certa di un vostro immediato riscontro, Vi porgo cordiali saluti.
