Reclamo N° 82518

Roberto
24 Gennaio 2018
Buongiorno il18/12/2017 ho fatto richiesta telefonica per cambio operatore da Vodafone a Infostrada Il 15/01/2018 è stato fatto il cambio,il problema è che il modem di Infostrada non è mai arrivato lasciandomi senza telefono. Chiedendo chiarimenti sia chattando,sia al155 mi rispondono in maniera vaga dicendomi di aspettare il corriere per la consegna del modem. Ho provato anche a chiedere il codice di migrazione sia in aria fai da te sia al 155 sia chattando col servizio assistenza Non c’è modo di averlo. Potete aiutarmi Grazie Roberto Napoli
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