Angelo
20 Giugno 2018
buongiorno in data 17/6/2018 navigando su internet mi è stato attivato un servizio non richiesto a pagamento di euro 5,00.
ho chiamato immediatamente la wind che mi ha risposto che sui terminali non risultava ancora la transazione, la cosa strana è che mi ha detto il nome della società che per errore mi ero abbonato e di richiamare martedì.
martedì ho richiamato e l'operatore mi ha detto che loro potevano solo rimborsare 0,50 centesimi di una operazione di marzo e solo quella potevo richiedere il rimborso.
mi potete aiutare a risolvere e quindi recuperare i soldi di cui sono stato frodato?
grazie.
