Reclamo N° 142931

Reclamo N° 142931

Rossella
07 Marzo 2019
Buongiorno in data 26.02.2019 e' stata aperta da voi la posizione per la portabilita' della mia linea telefonica dalla vecchia abitazione a quella nuova. Sono stata contattata dai vs. operatori che in data 04.03.2019 sarebbero venuti gli operatori della Telecom ad attivarmi il servizio nella nuova abitazione Premetto il modem vostro nuovo mi e' arrivato gia' da 10 giorni Sono stata a casa dalle 13.00 alle 15.00 orario in cui mi aspettavo gli operatori(chiedendo 2 ore di permesso sul lavoro) Non si e' visto nessuno, il giorno dopo ho chiamato il 155 e hanno fatto un sollecito e mi e' stato detto che il nuovo intervento puo' avvenire entro le 48 ore successive all'appuntamento Oggi sono passati altri 2 giorni in totale sono passate 72 ore e ancora non ho sentito nessuno....e' una vergogna Ho richiamato il 155 e mi risponde...faccio un altro sollecito!!!!!Ma pensate di prendere in giro la gente? Ho chiesto come comportarmi per rendere tutto. Mi recherò nel negozio piu' vicino per consegnare il tutto Faccio questo reclamo scritto perché non vorrei avere in un breve futuro strani addebiti da parte vostra Con molta educazione ma molto arrabbiata vi saluto
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