Reclamo N° 142931
Reclamo N° 142931
Rossella
07 Marzo 2019
Buongiorno in data 26.02.2019 e' stata aperta da voi la posizione per la portabilita' della mia linea telefonica dalla vecchia abitazione a quella nuova.
Sono stata contattata dai vs. operatori che in data 04.03.2019 sarebbero venuti gli operatori della Telecom ad attivarmi il servizio nella nuova abitazione
Premetto il modem vostro nuovo mi e' arrivato gia' da 10 giorni
Sono stata a casa dalle 13.00 alle 15.00 orario in cui mi aspettavo gli operatori(chiedendo 2 ore di permesso sul lavoro)
Non si e' visto nessuno, il giorno dopo ho chiamato il 155 e hanno fatto un sollecito e mi e' stato detto che il nuovo intervento puo' avvenire entro le 48 ore successive all'appuntamento
Oggi sono passati altri 2 giorni in totale sono passate 72 ore e ancora non ho sentito nessuno....e' una vergogna
Ho richiamato il 155 e mi risponde...faccio un altro sollecito!!!!!Ma pensate di prendere in giro la gente?
Ho chiesto come comportarmi per rendere tutto.
Mi recherò nel negozio piu' vicino per consegnare il tutto
Faccio questo reclamo scritto perché non vorrei avere in un breve futuro strani addebiti da parte vostra
Con molta educazione ma molto arrabbiata vi saluto
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