Buongiorno , in data 26 gennaio 2019, mi sono recata presso il punto vendita WIND RETAIL SRL c.c. Carrefour Thiene (VI) e ho attivato un contratto wind family . Il contratto comprendeva l'acquisto del modem. Dalle informazioni ricevute dalla commessa , risultava che senza modem la mia linea non veniva garantita nella sua efficienza e che comunque era nel pacchetto, andava acquistato. Ho portato a casa il modem , al momento è ancora imballato e ho scoperto che la linea funziona anche senza amodem, Poi sono venuta a conoscenza della delibera dell'agcom. Adesso il modem è ancora imballato. Inoltre segnalo che nel momento della firma del contratto , sono già stampate con la spunta le voci che riguardano l'invio di dati a terzi per fini commerciali. Ecco vi chiedo cosa è mio diritto fare. La wind e' tenuta a rimborsarmi il prezzo del modem? Perchè loro mi hanno vincolato 48 mesi dicendo che se revoco prima devo risarcire il prezzo del modem di 120 euro. Se potete farmi sapere come muovermi vi ringrazio. Cordiali saluti. Laura Magnani