Giuseppe
04 Marzo 2018
Buongiorno, in data 28/02/2018 mi è arrivato un SMS di attivazione del servizio "All' inclusive Wind" che io non ho mai attivato. L'operatrice mi ha riferito che io avrei utilizzato l'area riservata per attivarlo ma non l'ho mai fatto anche perché non accedo a quell'area da molto tempo e sono l'unico a conoscere le credenziali. La stessa operatrice mi ha detto che avrei dovuto recedere entro 48 ore e che ormai è tutto inutile e dovrei rinunciare ai € 19,00. Non trovo giusto in atteggiamento simile e non voglio rinunciare ad ottenere disattivazione e rimborso non fosse altro che per una questione di principio.
