Elisa
12 Febbraio 2019
Buongiorno,
in data ottobre 2017 decido di cambiare il mio operatore telefonico, di conseguenza stipulo un nuovo contratto con Vodafone, dove loro provvedono a cambiare la mia utenza sia della rete fissa che di quella mobile, a distanza di tempo mi accorgo che Wind continua a fatturare delle bollette per un numero che non conosco, mi rifiuto di pagarle e chiedo informazioni che non mi vengono date. Dopo circa un anno una società di recupero crediti mi chiede dei soldi per delle fatture non pagate che vanno da maggio ad ottobre 2018, anche a loro ho risposto che non intendo pagare finchè non mi dimostreranno i consumi e il dettaglio di ciò che devo pagare, ma rispondono dicendo che loro non possono darmi queste informazioni. Cosa devo fare? non ho nessuna intenzione di pagare per una scheda telefonica di cui non conosco l'esistenza.
