Reclamo N° 90235

Monica
12 Marzo 2018
buongiorno . in fase di proposta e di attivazione , dai vostri operatori , NON ero stato avvisato che per usufruire della sim dati da 100 gb , avrei dovuto avere anche un abbonamento wind . Mi era stato detto SOLTANTO ,che dentro l' abbonamento ci sarebbe stata una sim dati da 100 gb . Parlando ora con i vostri operatori , mi venivano fatte le scuse , ma non ci potevano fare niente . A questo punto , se non ci sono soluzioni da parte vostra per risolvere questa situazione , provvederò a chiudere immediatamente l abbonamento con voi , e se mi verranno richiesti costi di qualsiasi genere , provvederò a fare denuncia di truffa . nel frattempo contatterò il vecchio operatore per bloccare immediatamente la portabilità nei vostri confronti , che in caso contrario creerà danni all ' attività , facendo si che vi verrà fatta anche una denuncia per danni . per comunicazioni potete contattare il 3334255500
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