Maurizio
09 Agosto 2020
Buongiorno. Intorno agli ultimi di gennaio sono passata da Infostrada Adsl a Fastweb fibra con portabilità del numero. Effettuati alcuni interventi tecnici, la linea nuova ha funzionato correttamente. Il problema è che Infostrada ha continuato ad emettere fatture. Ho segnalato il problema ai due operatori che però mi rimbalzano, dandosi la colpa reciprocamente. Infostrada dice che fastweb non ha effettuato correttamente la portabilità e Fastweb dice che Wind Infostrada si tiene stretto il numero. Ho bloccato il RID quasi subito ma una fattura è stata (indebitamente) pagata. Siamo a 4 fatture. Vi.prego di aiutarmi. Grazie
