Reclamo N° 134576

Reclamo N° 134576

Zin
04 Gennaio 2019
Buongiorno , mi sono abbonato telefonicamente con wind in data 10 agosto 2018 per il servizio di telefoninico di casa che comprendeva chiamate e wifi illimitato dal subito ho avuto problemi con il wifi in quanto non funzionava dopo diverse chiamate una settimana dopo mi hanno inviato un altro modem anche cosi però il wifi andava a giorni si e giorni no quindi il 10 ottobre ho cambiato operatore inviando regolare disdetta a wind ora mi è arrivata una fattura da pagare di €270.94 motivandoli €65 cessazione servizio €79 rata finale 48 rate di €2 per il modem ed altre da precisare che telefonicamente alla domanda se avessi disdetto il contratto prima dei 4 anni mi era stato detto che avrei pagato solo i € 79 del modem. mi sembra alquanto scorretto questo comportamento.Aspettando una risposta ringrazio e saluto.
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