Lorenzo
04 Settembre 2019
Buongiorno,
mi sono accorto di aver ricevuto ben 3 addebiti (2 nel 2017) e 1 nel 2019 per una "OFFERTA Extra SIM Internet". Il servizio clienti dice che è una sim che mi è stata regalata nel 2016. io non l'ho mai usata quindi non capico questi 3 addebiti in conto.
Al momento ho chiesto tramite PEC la disattivazione della linea, però vorrei capire se posso recuperare i soldi in quanto il traffico descritto in bolletta non l'ho mai effettuato.
In attesa si un vostro riscontro vi ringrazio e vi saluto
