Giulia
21 Maggio 2018
Buongiorno, oggi mi è stato attivato, durante la notte e a cellulare spento, un abbonamento settimanale a 4,99 euro sul mio numero. È la seconda volta che succede e, mentre alla prima ho ottenuto il rimborso senza problemi, questa volta mi viene detto che non è possibile perché "la politica Wind prevede il rimborso solo per la prima volta". Mi è stata quindi comunicata la possibilità di bloccare definitivamente questo tipo di abbonamenti, comunicazione "casualmente" non avvenuta la prima volta che chiamai per disdire il primo abbonamento non richiesto. Volevo chiedere se c'è la possibilità di ottenere comunque il rimborso. Grazie.
