Anita
12 Ottobre 2018
Buongiorno,
Scrivo relativamente al contratto stipulato da Cattadori Carla Maria per la linea fissa + ADSL (codice cliente: 361119774). Da alcune settimane i vostri operatori chiamano per il recupero dei pagamenti di fatture emesse a partire dal 22/08/2017, che risultano non pagate. Le bollette non sono pagate perché a partire da quella data abbiamo cambiato operatore, ma avete continuato ad emetterle.
Abbiamo inviato tramite raccomandata A/R alla casella postale "Wind telecomunicazioni - servizio disdette" un reclamo il 29/01/2018. Le telefonate però continuano.
Mi è stato detto da una vostra operatrice di chiamare il 155, e di inviarvi la prova della prima fattura emessa dal nuovo gestore. Vorrei ricevere chiarimenti e delucidazioni in merito alla procedura.
Vi ringrazio per la cortese attenzione.
Cordiali saluti,
Anita Bellotti
