Reclamo N° 136377

Reclamo N° 136377

Giorgio
17 Gennaio 2019
Buongiorno sono due giorni che cerco di migrare al Vostro operatore senza successo . il 16 Gennaio 2019 ho inserito il mio numero di cellulare 3289657624 nel vostro sito nella sezione "richiamami" e l'operatrice che mi ha chiamato mi ha detto che sarei stato ricontattato per la registrazione del contratto ieri 17 gennaio 2019. Siccome non ho ricevuto alcuna chiamata da vostra parte ho deciso oggi di ricontattarvi sempre tramite lo stesso servizio per effettuare il passaggio. L'operatrice che mi ha contattato dal numero 081 3855603 alle ore 12 ,50 circa, quando le ho chiesto di spiegarmi le condizioni dell'offerta mi ha risposto dicendo: " che non la conosce? non gliel'hanno spiegata già' gli operatori di ieri?....io rispondo che avevo appreso dell'offerta dal vostro sito...allora l'operatrice aggiunge " ma lei parla l'italiano oppure? ma lei è proprio rincoglionito!" e poi mi ha sbattuto il telefono in faccia. Io non so se è abitudine dei vostri collaboratori insulatare i potenziali clienti in questo modo e per questo non mi aspetto certo delle scuse ma ritengo vergognoso che un'azienda come la vostra lasci rovinare il proprio buon nome da dipendenti bifolchi e arroganti come quello con il quale sciaguaratamente ho avuto a che fare io nel tentativo di comprare il vostro prodotto. Cordiali saluti Giorgio Zuccarini
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