Antonella
27 Maggio 2020
Buongiorno sono la signora Fonte Antonella il 23 maggio2020 ho acquistato presso il rivenditore wind3 di Stezzano(bg) le due torri un Samsung s 10 con finanziamento a 30 mesi con addebito sul conto corrente. Fisicamente mi hanno detto che potevo ritirarlo il lunedì 25 e cosi è stato . Appena ho inserito la sim e fatto passaggio delle app dal vecchio cellulare ha iniziato a surriscaldarsi; stamattina sia con chiamate in entrate che uscita ,messo al massimo il volume vocale si sentiva basso , altro problema la batteria non dura, è stato caricato 2 volte perché poca batteria . Li ho informati e mi hanno detto che andrà in assistenza ma non lo cambiano soprattutto perché dicono che il telefono in negozio da più di 120 giorni come posso risolvere la situazione grazie cordiali saluti
Fonte Antonella
