Buongiorno, sono stato intestatario di una linea telefonica fissa Indostrada ed in data 05/08/2016 ho fatto regolare disdetta con raccomandata e ricevuta di ritorno. Dopo innumerevoli telefonate, il 27/10/2016 ho scritto un'email spiegando che a tale data risultava ancora la linea attiva e peraltro il 28/10/2016 mi veniva attivata l'attuale linea Fastweb. La risposta via email del 17/11/2016 diceva che: "Avendo espletato le verifiche necessarie, la stessa non può essere accolta" e telefonicamente mi contestavano il mancato timbro infostrada (da parte loro) sulla ricevuta di ritorno. In seguito nel mese di dicembre 2016 ho ricevuto una chiamata di un incaricato infostrada che diceva di far partire la disdetta soltanto da quel momento. Il 30/12/2016 ho fatto regolare reclamo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo reclami, senza ottenere risposta. In seguito ho ricevuto una telefonata da parte di un addetto che mi chiedeva di versare 65€ di cessazione linea, regolarmente pagati il 10/05/2017. Il 21/04/2017 è arrivata tramite posta ordinaria un avviso di mancato pagamento con riferimento a bollette di periodi successivi alla mia disdetta, per un totale di 94,12€. Infine 31/10/2017, ho ricevuto l’ennesima chiamata da una ditta di recupero crediti per richiedermi un recapito mail dove mi è stata spedita la medesima richiesta, ricevendola anche per posta ordinaria. Ho già scritto più email anche alla ditta incaricata di recupero crediti con allegando tutta la documentazione che attestava la mia regolarità di disdetta ed ho parlato con più persone telefonicamente, ma ad oggi nulla è cambiato.