Reclamo N° 365423
Reclamo N° 365423
Debby
21 Gennaio 2026
Buongiorno, volevo segnalare una scorrettezza di WindTre, i primi di dicembre ho disdetto la linea ADSL con regolare raccomandata, ma non mi è stato detto che la sim inclusa quando ho fatto il contratto 8 anni fa (e che non ho mai usato), si è trasformata in un abbonamento da 30€ al mese, l'ho scoperto guardando la fattura che includeva 22€ circa (che non mi avevano detto) per chiusura del contratto e 30€ di abbonamento della sim!! Ho chiamato il 159, che NON mi rimborsa e hanno detto che si tratta della SIM silente. Quindi ho disdetto anche questa, ma non prima di febbraio, quindi avrò buttato 60€ per colpa loro. C'è modo di recuperarli? L'operatore per la disdetta di ADSL non mi ha accennato di dover disdire anche della sim inclusa. Grazie
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