Buongiorno,con la presente cercherò di descrivere in breve l'accaduto: Ho avuto nel febbraio 2018 problemi con il modem fibra di Infostrada in 40 gg dopo svariati solleciti non sono stati in grado di sostituirlo lasciandomi senza linea, al che ho fatto disdetta perdendo il numero di casa ed istallando altro operatore.Onde evitare che mi addebitassero anche le bollette feci sganciare l'addebito dalla carta di credito dove però avevo anche la linea mobile con un telefono incluso il tutto in unica bolletta.Fermo restante che tutti i mesi chiamavo per capire quando mi sarebbero arrivate le bollette corrette perché giustamente quello che consumavo dovevo pagare,ma mi veniva risposto di aspettare e che sarebbe ripartito senza problemi.A maggio 2019 mi sono arrivate tutte le bollette arretrate il quale ho già dovuto pagare perché mi avevano bloccato la linea,premettendo che subito avevo richiesto la rimodulazione delle bollette in quanto mi chiedono anche le penali sia sul telefono che sul modem. Ad oggi sono riuscito a salvare il numero passando ad altro operatore io però vorrei pagare ciò che gli spetta realmente ma non le penali per aver tolto l'addebito della carta di credito.Come posso risolverla?? Resto in attesa Cordialmente F.M