Franco
06 Luglio 2018
Cliente Wind da anni con contratto l’ing. il 30/5 ho sottoscritto a Cuneo passaggio a fibra con modem . Il 12/5 ricevo messaggio di procedere sll’installazione Dello stesso ma non ha funzionato. Sollecito il 155 e mi mandano un tecnico tim che rileva un errore sulla mia linea risolto il quale rileva che il modem non funziona. Risollecitato per almeno 10 volte dal 18/6 mi dicono che deve essere risolto un problema per la “normalizzazione” anche oggi per l’ennesima telefonata mi rispondono che solleciteranno senza indicarmi altro. È possibile verificare ed eventualmente rivolgermi ad altri operatori! Attendo vs indicazioni. Grazie
