Reclamo N° 103940

Cristian
16 Giugno 2018
Con la presente, chiedo il rimborso immediato di 10E, in quanto nonostante io abbia chiesto la disattivazione il 31.05.2018 ben 2 volte ( alle ore 14.57 e alle ore 22.22) dell'offerta ALL TRVEL WEEKLY U.E e U.S.A. la disattivazione non e' stata fatta come richiesto, inviando il testo ALL TRAVEL WEEKLY NO. ll 05.06.2018 ho eseguito una ricarica di 10 E alle ore 11.54 ma si e' riattivata l'offerta in automatico senza averlo chiesto.Sottolineo di aver chiesto la disattivazione dell'offerta perché viaggiavo in Romania dove non mi serviva.
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