Reclamo N° 88789
Chiara
02 Marzo 2018
Con l'entrata in vigore della nuova legge che ha obbligato gli operatori telefonici a rendere il rinnovo delle opzioni non più a 28 giorni, bensì mensilmente, Wind mi ha aumentato il canone mensile del 8,6%. Con questo rincaro la spesa annuale non è variata e quindi ciò non mi ha portato alcun beneficio.
Continuo a pagare sostanzialmente l'equivalente di 13 mensilità e solo formalmente il rinnovo avviene mensilmente.
Ciò è lecito? Portare il rinnovo da 28 giorni a 30-31 non doveva essere vantaggioso per i consumatori?
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