Reclamo N° 96035

Pier giorgio
21 Aprile 2018
Con l’ultimo rinnovo il costo dell’offerta da me sottoscritta è stato rimodulato su base mensile, lasciando inalterato il totale annuale. Tale ricalcolo non è stato applicato a minuti e messaggi che da 400 ogni 4 settimane sono diventati 400 mensili, quindi, a parità di cifra annuale pagata, ho a disposizione ogni anno 4800 minuti invece di 5200 e 4800 messaggi invece di 5200. Per mantenere inalterata l'offerta i minuti e i messaggi dovrebbero diventare 433 mensili. Lo stesso discorso vale per il traffico internet.
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