Rita
27 Febbraio 2019
• Contesto l’addebito del servizio “canone in vista” poiché non più attivo dal 13 ottobre 2018, data in cui, ho disdetto la richiesta della FTTH per non poter eseguire modifiche interne al mio appartamento. La riattivazione del servizio “canone in vista” è stato, telefonicamente, richiesto più volte a partire dal 13 ottobre stesso (pratica 1148069863) ma, ad oggi, 27 febbraio 2019, non ancora riattivato.
• Contesto un costo così alto per un ADSL (motivo per cui avevo chiesto la fibra ottica)
• Contesto l’addebito spese di distribuzione elenchi telefonici, sia quest’anno che negli ultimi anni, in quanto non richiesti e oltretutto mai ricevuti.
• Chiedo, inoltre, se è legale l’addebito delle penali applicate per ritardato pagamento.
