Mario
19 Marzo 2021
Da diversi anni sono stato cliente della WIND.
A febbraio 2018 ho aderito all'offerta WINDHOME FIBRA 100 MEGA che includeva, tra le altre cose, anche il Modem Wi-Fi di "ultima generazione", il cui costo promozionale era di €.96,00 così come specificato nella fattura n. 9185224018 del 19.2.2018.La continua,persistente, carenza di connessione mi ha costretto a rescindere il contratto e passare ad altro gestore. Con la fattura n.W2106895234 del 12.3 u.s.il cui importo complessivo é di €. 174,16 la Windtre mi chiede €. 79,00 per la rata finale Modem, dopo aver versato n.34 rate da €.2,00 ed €. 65,00 quale costo per attività di cessazione di servizio.
La pretesa della Windtre di includere nella fattura questi ultimi due importi è del tutto infondata ed arbitraria.
Chiedo pertanto l'annullamento della fattura limitatamente ai suddetti importi.
In attesa di favorevole riscontro, porgo distinti saluti.
