Tamara
18 Giugno 2018
Da domenica 10 giugno sono impossibilitata ad effettuare chiamate dalla rete fissa di infostrada e non posso neppure ricevere chiamate . Sabato 16 giugno ho ricontattato il servizio clienti facendo presente che il problema era ancora esistente . La signorina ha eseguito i dovuti controlli e mi fa presente che c'era ancora un problema e che entro 3 giorni ( mi ha inviato un sms) lavorativi si sarebbe risolto e lei stessa si scusa per l'accaduto . In pratica io x 12 giorni sono senza linea fissa ma pretendono il pagamento completo della bolletta . Ora richiedo io un risarcimento o contatto un legale perchè sono molto stanca di questa situazione che è la 3 volta in 2 mesi
