Giovanni giuseppe
12 Marzo 2018
Dal 1° marzo numerosi clienti della compagnia Wind-Infostrada di Poggiomarino provincia di Napoli sono da circa 2 settimane senza linea fissa e connessione ad internet.
Dopo ripetute segnalazioni ai call-center gli operatori telefonici rispondono : ''Risolveremo il guasto entro 72 ore''.
Guasto che invece permane venendo meno alle condizioni contrattuali.
Desideriamo conoscere i motivi di questo disservizio, senza precedenti in questa zona.
Cosa possono fare gli utenti perchè il problema sia risolto e per ricevere un risarcimento dei danni subiti ?
