Reclamo N° 106512

Annamaria
05 Luglio 2018
Dal 25 settembre 2017 sono passato a fibra home con offerta di 19,90 al mese più 4 euro il modem. Ho fatto vari reclami perché mi arrivano bollette bimestrali di 74-78 euro. Il call center 155 mi ha detto che è un problema amministrativo e di inviare una pec. Premesso che ne ho inviate già due,mi sono vista costretta a bloccare il conto bancario. La penultima bolletta non pagandola mi hanno interrotto il servizio è per riattivarlo mi hanno addebitato 10 euro su quest ultima bolletta.... stufa ormai mi chiedo se posso cambiare gestore visto che ho un vincolo di 4 anni. Saluti
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