Reclamo N° 104291

Sandra
19 Giugno 2018
dal 31 05 2018 la mia linea di casa non funziona. dopo segnalazione è venuto il tecnico a casa che ha rilevato un guasto del decoder. sostituiscono il decoder...non funziona ancora. di nuovo segnalo il guasto, torna il tecnico e di nuovo rileva problema al decoder. va di nuovo sostituito... ad oggi non ho ancora ricevuto la sostituzione . tra l'altro questo mi crea un grave problema avendo mia figlia con grave disabilità l'unica cosa che riesce a farla stare tranquilla è la navigazione in internet.
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