Renzo
02 Marzo 2018
dal 9 di febbraio...con il passaggio da fibra 50 a 100 wind home ,il router non funziona piu bene ogni 410 secondi si distacca/riavvia . Effettuato numerosissime telefonate ticket di rimborso di reclamo di normalizzazione linea a gia effettutate. venuta anche la telecom che ha conv, che e un problema di router. siamo il 2 di marzo e sono ancora in attesa del router e definizione del tutto . gli operatori sono senza parole non sanno piu cosa dirmi.... ha ragione ha ragione.. mi continuano a dire e a sollecitare la definizione del guasto ma pare sia impossibile colloquiare con il reparto tecnico (procedura demenziale)...cosa si puo fare per forzare la definizione del guasto.....ultima telefonata pare che la normalizzazione della linea avverra la settimana prossima ??? e poi patira l invio del
router nuovo,???
