Reclamo N° 84800
Angelo
06 Febbraio 2018
Dato che le motivazioni erano diverse, aggiungo anche questa: Mi hanno affibbiato due dispositivi senza averli richiesti. Un modem Alkatel e un dispositivo della Chromocast tra l'altro usato solo per registrarmi per capire ma mai usato. Mi hanno fatto firmare i fogli per il ritiro dicendomi che non dovevo pagarli, ma alla fine me li hanno inseriti nellem fatture. Mi avevano inviato a maggio 2017 un sms dicendomi che, le condizioni contrattuali subivano una modifica e che potevo cambiare operatore senza alcuna penale. In seguito mi è pervenuta un'offerta della Tim irrinunciabile e ho colto l'occasione. Da quel passaggio è iniziato il mio calvario con la Wind. Io voglio pagare ma solo il giusto e niente di più, se volevo i dispositivi glielo chiedevo io invece di addebitarmeli arbitrariamente. Morale, mi hanno inviato un bollettivo con la somma totale di circa € 302,00. Se desiderate vedere le fatture ve le invio. Se devo aggiungere la differenza per il vostro servizio fatemelo sapere. Grazie
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