Tullio
17 Novembre 2017
dopo aver attivato servizio fibra sulla mia linea telefonica il telefono di casa non mi funziona più da ormai oltre 3 mesi . Contattati più volte mi danno sempre nuove date senza risolvere il problema . Oltre al fatto che pago per avere il telefono fisso con chiamate illimitate , a me serve perchè ho 2 bambine piccole e come sappiamo i telefoni cellulari a volte non prendono e poi perchè sono reperibile in ospedale e quindi oltre al cellulare vogliono un tel. fisso . Ho inviato un reclamo scritto alla wind tramite posta certificato dichiarando di bloccare il pagamento del telefono se non si risolve velocemente il problema e di rescindere il contratto anticipatamente senza pagare gli eventuali sconti usufruiti prima della scadenza annuale del servizio . Secondo voi lo posso fare ? grazie cordiali saluti -
