Antonino
17 Maggio 2018
Dopo aver cambiato operatore (Fastweb) a gennaio, Wind continua ad inviare bollette per una sim relativa ad un abbonamento internet (di cui ignoravo l'esistenza ), che non è stata cancellata nonostante il cambio di operatore sia per il telefono fisso che per il cellulare. Mi chiedo se tutto ciò è corretto, dal momento che risulta chiara la volontà di cancellare qualsiasi servizio con Wind. Telefonicamente mi hanno detto che devo disdire con raccomandata a/r, dal ricevimento della quale passerà almeno un altro mese prima di arrivare (forse) alla sospirata cancellazione. Nel frattempo altre bollette... Ho fatto presente che non usufruisco minimamente di questo abbonamento internet, di cui ignoravo l'esistenza, dal momento che nessun operatore mi aveva informato del fatto che erano attive due sim. Non ho mai avuto simili problemi in passato con altri operatori.
