Reclamo N° 103227
Riccardo
12 Giugno 2018
Dopo aver inviato diverse e-mail tramite pec al gestore Wind e dopo aver richiesto un contratto solo voce Over 60, per mio nonno Sig. Borroni Enrico, ci siamo ritrovati con una bolletta di €152,01 perchè è stato applicato un contratto Adsl a consumo, non richiesto.
Attualmente vorremmo cambiare gestore telefonico, a causa delle incomprensioni e inutili reclami, Wind ha tolto la comunicazione lasciando i miei nonni senza linea telefonica e non permettendo all'altro gestore di subentrare, perchè non saldata la bolletta il cui importo a noi non risulta dovuto.
Ringrazio per la cortese attenzione.
Cordiali saluti
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