Reclamo N° 140408
Reclamo N° 140408
Manolo
18 Febbraio 2019
Dopo che vi ho inviato la disdetta tramite raccomandata il 2 giugno con art. 70
Ho richiesto alla Vodafone la portabilità del numero Wind il 5 giugno e poi per problemi tecnici il numero Wind e passato a Vodafone il 15 giugno mi avete detto che stavo fuori i termini poi mi chiamate dicendo che l'addebito della penale era stato annullato
Vi ho richiamato più volte e mi avete confermato la cosa......una delle chiamate fatta il 16 agosto con codice zh93hn mi dice che non dovevo pagare più nulla e che non ci stavano più fatture da pagare e che una di un'importo molto elevato tipo 600 euro risultava pagata inizio di agosto quindi visto che non avevo ricevuto addebiti ha detto che sicuramente era stata quella annullata stamattina mi trovo in'addebito di 640 euro......richiamo la Wind con chiamata numero z106ro e mi dice che devo stare tranquillo al 110% perché il computer in automatico ha addebitato la fattura ma sarò rimborsato il prossimo mese perché ha verificato e habdetto che hofatto tutto nei tempi giusti
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