Dopo circa un mese e 3 tentativi di attivazione di un servizio ADSL WIND sul mio telefono fisso, su cui è già attivo un contratto WIND, WIND stessa mi ha informato che tale servizio ADSL non poteva essere attivato per "problemi di saturazione centrale", consigliandomi di chiedere il rientro in TIM con raccomanata A/R e codice di migrazione, cosa che ho fatto. Nel frattempo il call center di TIM mi faceva registrare la telefonata per l'attivazione del servizio ADSL, ma, sfortunatamente, anche TIM mi diceva, una settimana dopo la registrazione, che c'erano problemi di saturazione centrale e mi informava che l'operazione di migrazione verso TIM da WIND era stata interrotta. Quindi mi sono rivolto a FASTWEB, che dovrebbe avere apparati di proprietà: anche con FASTWEB ho registrato la telefonata per l'attivazione del contratto ADSL con portabilità del numero da WIND, ma FASTWEB mi dice oggi, dopo circa una settimana, che WIND risponde negativamente alla sua richiesta di migrazione, perché ho chiesto il passaggio a TIM e quindi non può procedere alla mia migrazione verso FASTWEB. TIM però mi ha informato che aveva cessato le operazioni di migrazione da WIND, quindi dovrei essere ancora WIND e il problema di migrazione da WIND a FASTWEB non sussistere. Ho anche mandato un FAX al servizio clienti TIM per dirgli di cessare le operazioni di migrazione. FASTWEB riproverà fra 15gg (altre due settimane perse) a chiedere la migrazione a WIND per la portabilità del mio numero fisso da WIND a FASTWEB. Nota: chiesta la migrazione a FASTWEB, un paio di giorni dopo sono stato contattato dal call center TIM che mi diceva: "Si è liberato un posto in cabina!", ma gli confermavo ciò che avevo scritto via fax, cioè la mia volontà di cessare la migrazione a TIM dal momento che, nel frattempo, avevo aperto tutta la procedura con FASTWEB. Il problema, oltre alla farraginosità procedurale, è che all'atto della richiesta di attivazione da parte de cliente nessuna compagnia telefonica da me interpellata, neanche FASTWEB, verifica istantaneamente che ci sia posto in centrale per l'attivazione della linea (o ADSL o altro servizio), cosicché il cliente è come se chiamasse in albergo, gli dicessero che è tutto libero, e dopo un lungo viaggio quando arriva lì è tutto occupato. Intanto però il viaggio l'ha pagato lui. Vorrei che la mia situazione WIND/TIM fosse sbloccata perché WIND possa accettare la mia richiesta di migrazione del mio numero verso FASTWEB, e che le compagnie informassero preventivamente i clienti dei problemi delle proprie centrali, cioè prima di farti inutili promesse e registrare telefonate per l'attivazione di servizi che poi non possono garantire.