Reclamo N° 79644

Felice
09 Gennaio 2018
Dopo il distacco di una linea telefonica fissa da parte di Wind Infostrada ho chiamato per avere notizie. Mi hanno spiegato che non potevano riattivare la linea poichè era in corso una migrazione verso un altro gestore che non ho potuto sapere quale fosse. Praticamente non ho mai nè io e nè il mio coniuge sottoscritto o accordato verbalmente alcun cambio di gestore. Non saprei dire neanche di quale gestore si tratti. Fatto che sta generando molti fastidi e disagi.Ora ho inviato ad Wind Infostrada una PEC per dei chiarimenti ma ancora non si è fatto vivo nessuno. Se possibile datemi un consiglio per la risoluzione del problema. Grazie
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