Vito
13 Ottobre 2018
Dopo innumerevoli reclami per numerosi disservizi e distacchi Internet e all'ADSL, mai risolti in maniera definitiva e perfino
alcune interruzioni della linea telefonica, per la disperazione ho deciso di cambiare operatore.
Adesso Wind Infostrada mi chiede rimborsi e penali attraverso una agenzia di recupero crediti, dimenticando che per le numerosissime interruzioni dell'ADSL e diverse interruzioni della linea telefonica, secondo la carta dei servizi, l'azienda dovrebbe indennizare l'utente.
Chiedo il vostro aiuto.
