Andrea
18 Giugno 2018
Dopo varie segnalazioni per lentenzza della linea adsl Wind, ottengo ed invio pec per ben 2 volte certificato Misurainternet tramite portale agcom, non sono mai stato contattato dalla wind per la risoluzione del problema , fin quando mi trovo in presenza di veri e propri distacchi della linea adsl. A questo punto decido di inviare disdetta per disservizio e l'operatrice mi comunica che mi conviene usufruire della possibilita di recedere gratuitamente per via delle variazioni contrattuali, bene effettuo pec ad indirizzo che l'operatrice del call center mi comunica sbagliato, oggi inserisco nuovamente indirizzo pec corretto ed invio pec, ma il sistema rifiuta la mia pec.
Non so come agire contro wind, sono in possesso dei certificati con violazione dei servizi rilasciati da misurainternet.
