Kida
11 Gennaio 2019
Fino a qualche mese fa avevo un contratto mobile con wind con la quale avevo preso anche un telefono. Per questioni di variazione contrattuale ho cambiato operatore. Le rate del telefono dovevano finire nel settembre del 2018! Mi sono appena accorta cioè in data odierna, che queste rate continuano ad essere addebitate sul mio conto corrente. Più precisamente nel mese di dicembre mi sono addebitate 4 rate da 23 € (premetto che le rate erano mensili quindi 4 rate nello stesso mese è già anomalo). Ho cercato un riscontro sulla pagina ufficiale facebook della wind ma come risposta ho ricevuto quanto segue:
Ciao Kida, desideriamo informarti che non essendo più una cliente WIND non è possibile fornirti ulteriore assistenza .
Buona serata
