Rosaria
21 Marzo 2018
Gentile signori,
dal rinnovo della mio piano tariffario con Wind mi sono accorta che hanno rincarato il costo dell'offerta di 0,60 centesimi, senza avvisare.
Non ho ben capito se l'offerta dura 30 gg come per legge, perché l'ultima volta che ho chiamato l'operatore per far presente che l'offerta scadeva ogni 28 gg, mi hanno risposto che ci sarebbe voluto tempo per mettersi in regola.
Mi chiedo perché si permette di aumentare una tariffa, a volte retrodatandola e quando, invece ci può essere un piccolo risparmio per il consumatore i tempi di dilatano?
Grazie in anticipo per quello che farete.
