Cristina
26 Maggio 2018
Gentili signori, il 6 maggio il mio modem si è rotto facendo un reset, proprio mentre ero al telefono con un operatore wind. È stata fatta subito richiesta per un nuovo modem che ad oggi non solo non è ancora arrivata ma non sono neppure ancora stata contattata dal corriere per accordarci sulla consegna. Ho chiamato mole volte e ogni volta mi dicono che hanno mandato solleciti e che sarò contatta nel giro di pochi giorni ma poi non succede nulla. Oggi richiamerò per l'ennesima volta ma ho poche speranze. Nel frattempo sono senza internet da due settimane con grande disservizio, settimane che tuttavia mi faranno pagare. Beffa oltre che danno. Se potrete aiutarmi
Ve ne sarò davvero molto grata. I miei più cari saluti, cristina
